1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de services de personnalisations de baskets réalisées sur le site kreasket.fr par Kreasket.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des personnalisations selon les choix du client (thème, pointure, options). Les caractéristiques essentielles des services sont présentées sur le site.
3. Commande
Le client passe commande en ligne via le formulaire prévu à cet effet. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée, sauf accord exprès de Kreasket.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation du panier.
Kreasket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes validées sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal , via un système sécurisé (Stripe).
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Le montant vous sera débité uniquement lors de la réception de votre personnalisation.
6. Livraison
Les services sont effectués sur mesure et expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués à titre indicatif (ex. 10 jours ouvrés) et peuvent varier selon la charge de travail.
En cas de retard, le client sera informé dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés fabriqués selon les spécifications du client.
Ainsi, les commandes de baskets customisées ne peuvent ni être annulées ni retournées une fois la fabrication lancée.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
En cas de défaut avéré, le client doit contacter Kreasket dans les plus brefs délais pour organiser un échange ou une réparation.
9. Responsabilité
Kreasket ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et des produits (logos, designs, visuels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Kreasket.
13. Acceptation des CGV
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Date de dernière mise à jour : Le jeudi 3 juillet 2025, 15:00.