1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de ta société] collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site [URL du site].
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et visiteurs et à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Kreasket
- Email : kreasket@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, options choisies (customisations), taille, etc.
- Données de paiement : uniquement celles nécessaires au paiement, traitées par des prestataires externes sécurisés (ex : Stripe, PayPal).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
- Données de communication : messages envoyés via formulaire de contact, newsletter, service client.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes et livraisons.
- Gérer les paiements et la facturation.
- Communiquer avec les clients (service client, support).
- Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable).
- Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
5. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison).
- Votre consentement (newsletters, marketing).
- Le respect d’une obligation légale.
- Les intérêts légitimes de la société (sécurité, prévention des fraudes).
6. Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d’être communiquées à :
- Nos prestataires de services (hébergement, solutions de paiement, transporteurs).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous veillons à ce que ces partenaires garantissent la sécurité et la confidentialité des données.
7. Durée de conservation
- Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation commerciale et fiscale.
- Les données liées au marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.
- Les données techniques sont conservées pour une durée limitée à des fins statistiques, généralement 13 mois.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à kreasket@gmail.com.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès illégal.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
- Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.
- Proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour sera indiquée en tête du document.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : kreasket@gmail.com.
Date de dernière mise à jour : Jeudi 3 juillet 2025, 15:00.